Wenn Sie sich ein Kunden-Login anlegen und darin Ihre Adress- und Zahlungsdaten speichern, müssen Sie bei der nächsten Bestellung nicht mehr Ihre kompletten Daten eingeben. Es genügt, wenn Sie sich nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse (Benutzernamen) und Ihrem Passwort einloggen.
Ihre gespeicherten Daten werden dann angezeigt.Sie können Ihren Bestellstatus verfolgen, z.B. ob die Lieferung unterwegs ist.
Sie können unter " Mein Konto " jederzeit den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.

Hier beantworten wir einige häufig gestellten Fragen:

• Ich bin bereits stradivarishop-Kunde/in. Brauche ich dann trotzdem ein Login?
  Selbst wenn Sie bereits Kunde sind, sich einmal angemeldet haben und gerne per Login bestellen möchten, ist dies nur möglich, wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen ( E-Mail-Adresse) und Passwort einloggen
• Wie lege ich ein neues Kunden-Login an?
  Sie klicken auf den Link "Einloggen". Anschließend öffnet sich ein Fenster, in das Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse (Benutzername) und Ihr gewünschtes Passwort eingeben, mit dem Sie sich später in Ihr Kunden-Login einloggen können und geben Sie Ihre Adressdaten ein. Nach einem Mausklick auf den Punkt "weiter" sehen Sie eine Bestätigungsseite und sind eingelogt.
  
  
• Ich habe mein Passwort vergessen?
  Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich ein neues per eMail zuschicken lassen. Dazu finden Sie rechts, in der Box "Ich bin bereits Kunde", etwas weiter unten einen entsprechenden Link "Passwort vergessen?". Klicken Sie auf diesen Link, tragen Sie Ihre eMail-Adresse ein (natürlich die, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben) und ein neues Passwort wird sofort an die angegebene Adresse geschickt.
  Dieses Passwort können Sie dann natürlich nach dem ersten Login wieder ändern.
  
  
• Es erscheint die Fehlermeldung "Es besteht kein Login"?
  Wenn diese Meldung erscheint, haben Sie entweder noch kein Kunden-Login angelegt oder eine falsche E-Mail-Adresse (Benutzername) eingegeben. Geben Sie als Benutzername genau die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Anlegen Ihres Kunden-Logins erfasst haben.
  
  
• Wie kann ich mein Passwort oder sonstige Daten nachträglich ändern?
  Ganz einfach, Sie loggen Sich ganz normal ein und sehen dann oben rechts einen Link "Ihr Konto". Klicken Sie darauf und schon können Sie Ihren Account bearbeiten. Z.B Passwort ändern, Ihre Adressen verwalten (Lieferanschrift, Rechnungsanschrift), Newsletter Abonnements ändern u.s.w.
  
  
• Gibt es einen Mindestbestellwert?
  Einen Mindestbestellwert kennen wir nicht. Es ist egal ob Sie für 5 Euro oder 1000 Euro bestellen...
  Das Porto wird immer für die günstigste Versandart gewählt.

• Wie kann ich im Stradivarishop bezahlen?
  1. Sie können per Vorkasse
  2. per Nachnahme(+4,14 Euro)
  3. per Rechnung (nur ausgewählte Kunden)
     
  4. per Lastschrift(ab der 3.Bestellung)
  5. per Moneybookers oder Paypal können sie bei uns auch sicher mit allen gängigen Zahlungssystemen bezahlen:

  oder mit

• Was ist moneybookers und paypal?

• Erhalte ich nach dem Kauf eine eMail-Bestätigung
  Sie erhalten über jede Bestellung eine Eingangsbestätigung welcher Sie alle Daten zur Bestellabwicklung entnehmen können. Z.B. Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Bestellte Artikel, Überweisungsdaten etc.
  
  
• Wie lösche ich meinen Account?
  Es wurde keine Funktion zum Löschen eines Accounts, seitens des Kunden vorgesehen, da er einfach nicht verwendet wird, solange nicht benötigt. Falls Sie trotzdem Ihren Account löschen möchten, können Sie uns eine eMail mit den Benutzerdaten (NUR Name,Anschrift und eMail-Adresse, keine Passwörter) schicken und wir werden den Account für Sie manuell löschen. Am besten nutzen Sie hierzu unsere unsere Kontaktseite.

• Währungen
  Sie können die Preise im Shop in 5 verschiedenen Währungen anzeigen: Euro, Britisches Pfund, Schwedische Krone, Dänische Krone, Polnischer Sloty und Schweizer Franken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Bezahlung nur in Euro möglich ist. So wird während des Bestellvorgangs immer in Euro umgerechnet